大家好，小豪今天来为大家解答客户关系管理名词解释以下问题，客户关系管理案例很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、Crm就是客户关系管理 定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

2、CRM名词解释管理123客户关系管理客户关系管理的案例分析展开 编辑本段客户关系管理定义 对客户关系管理应用的重视来源于企业对客户长期管理的观念,这种观念认为客户是企业最重要的资产并且企业的信息支持系统必须在给客户以信息自主权的要求下。

3、客户关系管理的名词解释 客户关系管理简称为CRM(Customer Relationship Management)，顾名思义，是企业用来管理客户关系的工具。

4、客户关系管理，即crm（Customer Relationship Management），属于管理学词汇。

5、CRM（CustomerRelationshipManagement）即客户关系管理，是企业为发展与客户之间的长期合作关系、让企业以客户为中心而采用的一系列理论、方法、技术、能力和软件的总和。

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